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Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”. La anterior es la definición de un experto pero puede sonar hueca para un gerente de una micro o pequeña empresa que aún considera que la Mercadotecnia o Marketing y sus herramientas de promoción son solamente para las grandes empresas, aunque es una realidad que la mercadotecnia es parte esencial del éxito de una organización independientemente de su tamaño. Este curso de mercadotecnia para gerentes es para usted si ya intentó con planes publicitarios, cambiando o capacitando a los vendedores, pagó por una página web… y aún no logra el efecto deseado: Incrementar las ventas de su empresa. .
