Básicamente, cerrar una venta es obtener un compromiso por parte del potencial comprador. El cierre de ventas implica ayudar al cliente a tomar una decisión. Cuando un vendedor hace la presentación del producto y sus beneficios para el usuario del producto, surgen las objeciones. Estas no deben ser vistas de forma negativa, ya que en muchos casos las objeciones son una muestra de interés. Este es un taller vivencial, usando estrategias de micro enseñanza los participantes “sienten” los efectos de cada una de las estrategias de cierre de ventas que se plantean, se analizan los aspectos teóricos necesarios pero fundamentalmente la capacitación tiene una orientación predominantemente práctica. Al término de este entrenamiento solo hay una razón por las que los vendedores que participen no den resultados: Equivocaron su profesión.