Este es un curso de ventas en frío vía telefónica que se orienta en forma práctica para preparar a los telemarketers en lo que pudiera ser una difícil labor para ellos porque se enfrentan a situaciones que pueden ser complicadas sin la preparación necesaria. Este proceso tiene características propias ya que los operadores telefónicos tienen en el otro lado de la línea a una persona que probablemente no esté interesada en el producto o servicio, lo agarraron en un momento en que se encuentra de mal humor y lo último que desea es atender a un vendedor, realmente está ocupado siendo la llamada inoportuna o simplemente nunca podrá atravesar los diferentes filtros del prospecto como sería uno de ellos su secretaria. Por ello si el producto que comercializa su empresa requiere de llamadas en frío este curso es imprescindible para su personal. Sesiones prácticas.