44 22 20 01 32 con 5 líneas. Call center nacional
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La supervisión efectiva en las empresas solamente es posible cuando contamos con supervisores realmente preparados para dicha labor, un supervisor llega a esa posición por diferentes caminos pero ¡nunca estudió o se formó para ello! y eso involucra deficiencias en su trabajo que afectan los resultados esperados. Este diplomado se ha diseñado desde la óptica del Director de la empresa que se pregunta ¿cómo lograr que los supervisores o mandos medios realmente me apoyen en el trabajo diario y me entreguen soluciones en lugar de problemas? Las sesiones se llevan a cabo de forma vivencial y práctica de manera que los participantes entrenan en situaciones reales logrando un aprendizaje sumamente significativo que modifica sus conductas tradicionales.
