Supervisión

Curso de desarrollo de habilidades de comunicación asertiva para supervisores

Curso de comunicación para supervisores

Hoy día es de vital importancia que dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de nuestra vida alcancemos una comunicación adecuada que permita establecer vínculos satisfactorios y efectivos, el camino más adecuado es aprender a comunicar nuestras ideas con asertividad. La asertividad es una forma de comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás, implica la expresión clara, directa y honesta respecto lo que consideramos justo para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente. En este curso se explora detalladamente el territorio de la comunicación asertiva con la finalidad de mejorar el medio ambiente laboral.

Dirigido a

  • Este curso de capacitación está dirigido para Supervisor de Producción, Mantenimiento, Ventas, Seguridad Industrial, Personal, Almacén y cualquier área industrial en empresas de cualquier giro.
  • Personas que requieran capacitarse para aspirar a ocupar la posición de supervisor de empresa en un futuro cercano.

Habilidades que desarrollará al participar

  • Identificar las habilidades básicas del comportamiento para tener una comunicación asertiva.
  • Reconocer la diferencia entre la comunicación objetiva y emocional.
  • Identificar por qué una comunicación asertiva es importante en el lugar de trabajo.
  • Identificar las barreras de la comunicación que se presentan en su área de trabajo y cómo superarlas.
  • Identificar los pasos para elaborar un plan personal y desarrollar la asertividad haciendo uso de las técnicas recomendadas.

Contenido

  • Comunicación y su impacto en las relaciones interpersonales.
  • Identificando la diferencia entre comunicación emocional y asertiva.
  • Aprendiendo a comunicarnos asertivamente.
  • Técnicas asertivas: Cómo responder a la agresividad.
  • Un plan personal para desarrollar la asertividad.