44 22 20 01 32 con 5 líneas. Call center nacional
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Un instituciones de educación superior es frecuente encontrar carreras en las que recurrentemente se tienen resultados negativos de captación de alumnos, por lo general lo anterior se atribuye a que “a los alumnos no les interesa dicha carrera”, “no somos la única universidad con ese problema, el efecto presenta a nivel nacional”, entre otros. Sin embargo únicamente en un porcentaje reducido de casos los argumentos planteados son válidos, lo que en realidad ocurre es la suma de una serie de omisiones en las técnicas de marketing utilizadas para la promoción de la carrera “problemática”, el departamento de promoción puede estar haciendo un excelente trabajo institucional pero los casos especiales requieren soluciones especiales, como las que se analizan en este curso.
