44 22 20 01 32 con 5 líneas. Call center nacional
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Las Core tolos son un paquete de herramientas estadísticas que nos ayudarán en el análisis y estudio de diferentes tipos de procesos, en busca de la solución de sus problemas y continua mejora. Estos estudios tienen su enfoque en la variabilidad de un proceso, entendiendo por el concepto variabilidad la diferencia entre todas las cosas. Este fundamento está presente en todos los puntos de la vida cotidiana, ya que siempre existen diferencias en muchas de las operaciones que realizamos a diario, haciendo énfasis en el tiempo, que es quizá, la variable más utilizada y que se busca permanentemente controlar. La variación a largo plazo se denomina variabilidad del producto o proceso. En este curso avanzado usted recibirá entrenamiento detallado en las Core Tools de Calidad.
